卸専用EC ご利用ガイド
商品選びから発注、請求・お支払い、発送状況の確認まで、卸専用ECの基本的な使い方をご案内します。
最終更新:2026年8月31日1ご利用の流れ
卸専用ECは、SyuRoが承認した卸会員様のみ発注いただけるサイトです。商品の表示価格や掛け率は、ログイン中の会員情報に基づいて表示されます。
2卸会員登録
新たに卸取引をご希望のお客様は審査制です。このガイドやログイン画面から自由に新規登録する方式ではありません。まずSyuRo公式サイトのお問い合わせ窓口より、卸取引をご希望の旨をご連絡ください。
登録案内メールが届いたら
- メールに記載された専用URLを、発行から7日以内に開きます。
- 卸取引条件、返品・交換、販売方法などの内容を確認し、同意して申請フォームへ進みます。
- 納品先・請求先・本社情報、事業内容、店舗・オンラインショップ・SNS、請求情報、ログイン情報などを入力します。
- 確認画面で入力内容を確認し、「この内容で申請する」を押します。
- SyuRoで申請内容を審査し、結果を登録メールアドレスへご案内します。
同じ案内URLから入力を再開できます。ただし、安全のためパスワードは途中保存されません。再開時にもう一度入力してください。
期限切れや無効と表示された場合は、SyuRoへ再発行をご依頼ください。申請の送信だけでは登録完了にならず、承認メールを受信した後にログイン可能となります。
申請が承認されなかった場合も、審査結果をメールでご案内します。審査内容や取引条件について確認が必要な場合は、SyuRoから個別にご連絡することがあります。
すでにSyuRoと卸取引のあるお客様
SyuRoから「既存お取引先様向け会員登録URL」の案内を受け取った場合は、あらためて取引審査を行いません。専用URLから取引条件を確認し、登録情報の入力・確認を完了すると、弊社で承認を行なった後、卸専用URLをご連絡しご利用可能となります。
URLを第三者へ転送・公開せず、登録するご担当者様のみでご利用ください。すでに登録済みの場合は、新規登録せずログイン画面をご利用ください。
3ログイン
- 卸会員ログイン画面(新しいタブで開く)を開きます。
- 申請時に登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
- 共有端末でなければ「ログイン状態を保持する」をご利用いただけます。
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定メールをお受け取りください。
4商品と卸販売ロット
商品は原則として卸販売ロット単位でご発注いただきます。商品詳細には「1ロットあたりの入数」と「1ロットの価格」が表示されます。
| 1ロットの入数 | 例:1ロット 6点入り |
|---|---|
| カートの数量 | 商品の個数ではなく、発注するロット数です |
| 発注個数の例 | 6点入りの商品を数量「3」で発注すると、合計18点です |
倉庫の卸販売用在庫が不足しているため、カートに追加できません。再入荷後に発注可能になります。
商品詳細のハートから登録できます。登録した商品は、画面上部のハートまたはマイページの「お気に入り」から確認できます。お気に入りは卸会員アカウントに保存され、別の端末でログインした場合も引き継がれます。
現在は商品バリエーションを使用していません。将来の運用変更時には、商品ページ上で選択できるようになります。
5カートと発注
- 商品ページでロット数を指定し、「カートに入れる」を押します。
- カートで入数・ロット数・金額を確認します。数量変更や削除も可能です。
- 納品先を選択し、必要に応じて備考を入力します。
- 表示内容を確認して発注を確定します。
ログアウトした場合や別の端末からログインした場合も、同じ卸会員アカウントであればカート内容を引き継げます。
- 発注確定時に価格と在庫を再確認します。在庫変動により数量を確保できない場合があります。
- 卸発注ではギフトラッピングをご利用いただけません。
- 確定した発注は倉庫の卸販売用在庫から確保され、発送待ちになります。
6請求とお支払い
初回のご発注
初回は前払いです。ご入金を確認後、発送準備に進みます。
2回目以降のご発注
会員様ごとに設定された請求サイクルで請求書を確定します。マイページの「請求書」から、請求金額・支払期限・入金状況をご確認いただけます。
締め待ち請求中一部入金入金済期限超過
一部入金がある場合も、確認済みの入金額と残額が請求書画面に反映されます。支払期限前および期限超過時には、ご登録メールアドレスへご案内します。
振込先
普通 0148196
口座名義:(株)SyuRo
振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。ご注文者様と振込名義が異なる場合は、発注時の備考欄へご記載ください。
適格請求書発行事業者 登録番号:T6010501035546
7発送・分納
発送状況は発注履歴の詳細画面で確認できます。
| 未発送 | 在庫確保、入金確認、出荷準備中です |
|---|---|
| 一部発送 | 発注商品の一部を先に発送しています |
| 発送済 | すべての商品の発送が完了しています |
分納の場合は、発送ごとに商品・数量・配送会社・追跡番号が履歴へ追加されます。追跡番号が登録されている場合は、発注詳細から配送状況をご確認いただけます。
8発注履歴・再発注
- 発注履歴:発注日、金額、支払状況、発送状況を一覧で確認できます。
- 発注詳細:商品明細、納品先、請求書、発送履歴を確認できます。
- 再発注:過去の内容を、現在の価格・在庫でカートへ追加します。
- CSV出力:発注履歴一覧および個別の発注書をダウンロードできます。
9会員情報・納品先
会員情報
会社・店舗情報、請求先、担当者、メールアドレス、各種URLを確認・変更できます。ログイン中のパスワードも同じ画面から変更できます。
納品先
複数の納品先を登録し、通常使用する納品先を既定に設定できます。発注時には、登録済みの納品先から選択してください。
10よくあるご質問
カートに入れた商品が表示されません。
別の卸会員アカウントでログインしていないかご確認ください。カートは会員アカウントごとに保存されます。
1点だけ発注できますか?
卸販売は商品ごとに設定されたロット単位です。1ロットの入数をご確認のうえ、必要なロット数を指定してください。
入金したのに「請求中」のままです。
入金確認後に担当者が反映します。振込名義がご登録名と異なる場合は、発注番号と振込名義をご連絡ください。
発注内容を変更・キャンセルしたいです。
発送準備や請求処理の状況により対応が異なります。発注番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。
11お問い合わせ
操作方法、商品、請求、発送についてご不明な点がございましたら、発注番号や会社・店舗名を添えてお問い合わせください。
| メール | info@syuro.co.jp |
|---|---|
| 電話 | 03-3861-0675 |
| 受付時間 | 平日 12:00-18:00 |
| 所在地 | 〒111-0054 東京都台東区鳥越1丁目16-5 |